Opis Stanowiska

Grupa Scanmed, będąca komponentem American Heart of Poland, poszukuje Lidera/Liderki Zespołu Rejestracji Medycznej do swojego Centrum Medycznego w Przeźmierowie.

Nowy zarządca będzie odpowiedzialny nie tylko za planowanie i organizację pracy rejestracji, ale także za aktywne uczestnictwo w codziennych obowiązkach związanych z obsługą pacjentów. Od kandydata oczekuje się, że będzie stanowił inspirujący przykład dla pozostałych członków zespołu. Kluczową rolę odegra również w koordynacji działań pomiędzy rejestracją a administracją placówki, wspierając procesy optymalizacji obsługi pacjenta.

Kluczowe Obowiązki

• Kierowanie zespołem: Zarządzanie pracownikami rejestracji medycznej, w tym opracowywanie harmonogramów pracy dostosowanych do potrzeb placówki oraz tworzenie planów urlopowych. Aktywne wspieranie i motywowanie zespołu.
• Monitorowanie i optymalizacja: Nadzór nad przestrzeganiem procedur obsługi oraz kontrola efektywności działania rejestracji. Utrzymywanie płynnej komunikacji z personelem medycznym w zakresie harmonogramów przyjęć.
• Efektywne wykorzystanie czasu pracy: Pilnowanie grafików lekarzy w celu optymalnego wykorzystania dostępnych terminów i minimalizowania nieobsadzonych wizyt.
• Profesjonalna obsługa pacjentów: Świadczenie kompleksowej obsługi pacjentów Centrum Medycznego. Utrzymywanie bezpośredniego oraz telefonicznego kontaktu z pacjentami.
• Udzielanie informacji: Dostarczanie szczegółowych informacji na temat dostępnych badań, zabiegów, ich cen oraz zasad świadczeń realizowanych w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia.
• Zarządzanie finansami: Obsługa transakcji płatniczych oraz weryfikacja poprawności raportów kasowych.
• Współpraca: Ścisła koordynacja działań zarówno z personelem medycznym, jak i niemedycznym.

Niezbędne Umiejętności i Kwalifikacje

• Minimum dwa lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem liczącym co najmniej dziesięć osób; mile widziane doświadczenie w sektorze medycznym.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz samodzielność w działaniu.
• Wysoki poziom empatii połączony z asertywnością i zdolnością do skutecznego rozwiązywania konfliktów.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (placówka pracuje w godzinach 7:00-21:00 od poniedziałku do czwartku oraz 7:00-18:00 w piątki).
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Dodatkowe Atuty

• Znajomość systemu KS-SOMED.
• Doświadczenie na stanowisku koordynatora rejestracji w placówce medycznej.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Kompleksowe wsparcie doświadczonych kolegów i koleżanek podczas okresu wdrożeniowego.
• Możliwość poszerzania kwalifikacji poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach.
• Stabilne zatrudnienie w jednej z wiodących firm w sektorze ochrony zdrowia, cieszącej się ugruntowaną pozycją na rynku.